Yogyapos.com (SEMARANG) - menyambut Natal 2022 dan Tahun Baru 2023 (Nataru), Telkomsel memperkuat infrastruktur jaringan dan layanan. Untuk wilayah Jawa Tengah dan DIY, disiapkan 21 Posko Siaga yang tersebar di wilayah di Jalan Malioboro, Pantai Baron dan Pantai Indrayanti Yogyakarta, Kota lama dan Dusun Semilir Semarang, Jl Slamet Riyadi Solo, Pantai Petanahan Kebumen, Wisata Baturaden Purwokerto, Wisata Guci Tegal hingga Alun-alun Pekalongan
GM Network Service Assurance Jawa Tengah and DIY Eko Prasetyo memperkirakan Jawa Tengah dan DIY akan menerima jutaan ‘tamu’ dari luar kota selama moment Natal dan Tahun Baru, untuk itu dari sisi network Telkomsel sudah melakukan healthy check, rehearsal, capacity check & expand serta optimalisasi seluruh perangkat. Telkomsel juga telah memperkuat jaringan di 68 titik pusat keramaian, seperti daerah wisata, rest area, bandara residential dan tempat-tempat peribadatan untuk memastikan kenyamanan pelanggan tetap terjaga.
GM Consumer Sales Region Jawa Tengah & DIY Kuntum Wahyudi melayani pelanggan tukar poin di Posko Telkomsel Siaga Rest Area 429 Ungaran || YP-Ist
“Khusus di Yogyakarta, saat ini Telkomsel telah membangun internet gateway baru (New PoP) untuk meningkatkan kualitas jaringan, sehingga eksperience pelanggan akan lebih baik,” ujar Eko dalam rilis media yang diterima yogyapos.com, Jumat (23/12/2022) .
baca juga: https://www.yogyapos.com/berita-corcomm-telkomsel-bersinergi-dengan-wartawan-935
Eko menyampaikan , guna memastikan pelanggan bisa menikmati pelayanan prima, seluruh saluran customer care Telkomsel mulai dari call center 188, asisten virtual di berbagai instant messaging dan GraPARI Online siap beroperasi 24 jam melayani kebutuhan pelanggan.
baca juga: https://www.yogyapos.com/berita-antusiasme-konsumen-telkomsel-pre-order-iphone-13-melonjak-5423
Sementara itu, GM Consumer Sales Regional Jawa Tengah & DIY Kuntum Wahyudi menam bahkan, selain menghadirkan Posko Telkomsel Siaga Natal dan Tahun Baru, Telkomsel tetap membuka layanan di GraPARI dan memastikan produk Telkomsel tersedia outlet–outlet yang tersebar diberbagia wilayah, untuk memudahkan pelanggan mendapatkan berbagai produk dan layanan Telkomsel. (*/Sulistyawan Ds)
